如何减少邮件进入垃圾箱?你必须明白两点
一、内容要合规 + 正确认识反垃圾机制
邮件能否成功进入收件箱,主要受两方面影响:
- 其一:邮件内容是否规范
内容必须满足基础要求,避免“敏感词”“广告词”“可疑链接”等。 - 其二:理解“反垃圾机制”的动态本质
邮箱服务商的反垃圾系统并非固定不变,而是根据用户反馈动态调整评分。
正面反馈多(打开邮件、点击链接、下载附件) → 收件箱概率高;
负面反馈多(不打开、举报、不阅读) → 垃圾箱概率高
负面反馈多(不打开、举报、不阅读) → 垃圾箱概率高
二、正确认识邮件营销的效果评估
不要仅关注是否进入垃圾箱,应该看打开率、点击率、回复率等关键指标。
- 大企业许可式邮件:平均打开率在 10%~15%
- 中小企业采集邮箱:打开率低于 10% 也是正常现象
- 高质量项目:打开率可达 50%~90%
- 外贸采集邮箱项目:打开率 5% 依然可获得转化
建议关注的转化指标:
- 加微信人数
- 链接点击次数
- 回复邮件/询盘数量
许多人只想着“客户在邮件里直接下单”,而忽略了转化路径设计,结果惨不忍睹。
三、为什么有些邮件进了收件箱,有些进了垃圾箱?
常见两种情况:
- 不同邮箱服务商标准不同
例如 QQ 邮箱进了收件箱,但 163 邮箱进了垃圾箱。因为内容判断标准不同。 - 同一服务商,不同用户投递结果不同
邮箱系统会根据收件人行为动态打分,邮件可能部分收件箱、部分垃圾箱。
所以,不存在“100%收件箱”或“100%垃圾箱”的绝对判断。
四、邮件进了“广告箱”怎么办?
QQ、网易等邮箱提供“广告箱”功能。被归类到广告箱,仍属收件箱的一部分。
邮局认为邮件“广告成分太浓”,可能包含了诸如“购买”、“优惠”、“价格”等词汇。
优化建议:
- 减少感叹号、emoji
- 避免“折扣”“限时购买”等广告性强的语言
五、OrgSender 简介
OrgSender 邮件群发平台 由 成都邮易达信息技术有限公司 开发运营,是正规备案平台,已加入各大反垃圾联盟:
- ✅ 网易、腾讯、新浪诚信邮件联盟认证
- ✅ 白名单发信平台
- ✅ 国内 + 美国/欧洲/澳洲/新加坡自建服务器集群
支持应用: 营销群发、系统通知、许可邮件等场景
平台日推送量: 达千万级